Como conduzir o primeiro contato

9

• Roteiro, postura, erro de ansiedade

Atendimento e Conversão

Bloco 2

10

Como identificar o momento do cliente

• Descoberta, comparação, decisão

12

Como não perder o cliente no meio do processo

• Timing, retorno e acompanhamento

11

As perguntas que todo corretor precisa fazer

• Diagnóstico real vs conversa superficial

15

Como conduzir uma visita que vende

• Experiência, narrativa e controle

Como gerar confiança em poucos minutos

13

• Linguagem, postura e segurança

14

Como lidar com cliente indeciso

• Técnica de avanço sem pressão

16

Como fechar sem parecer insistente

• Condução natural para decisão