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Política de
Privacidade
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1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Loft Educa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, alunos, leads, parceiros e visitantes de seus sites, plataformas e canais digitais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nossos sites, preencher formulários, contratar nossos serviços ou interagir com nossos conteúdos, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.
2. POR QUE O GRUPO LOFT EDUCA TRATA DADOS PESSOAIS?
O tratamento de dados pessoais é necessário para que a Loft Educa possa:
- Oferecer conteúdos educacionais, cursos, eventos, mentorias e formações
- Viabilizar inscrições, pré-matrículas e matrículas
- Entrar em contato para orientação educacional e profissional
- Enviar comunicações institucionais, informativas e promocionais
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência do usuário em nossos canais digitais
- Realizar análises internas, métricas e aprimoramento de serviços
3. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE?
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular
Podemos coletar:
- Nome completo
- Telefone
- Cidade e estado
- Informações acadêmicas e profissionais
- Dados fornecidos em formulários, chats, eventos, pesquisas ou atendimentos
- Finalidade: contato, inscrição, comunicação, oferta de serviços educacionais e suporte.
3.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Data e hora de acesso
- Cookies e identificadores digitais
Finalidade: segurança, estatísticas, performance e melhoria da experiência do usuário.
4. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Loft Educa não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento específico de pais ou responsáveis legais, quando aplicável.
Caso seja identificado tratamento indevido, os dados serão excluídos imediatamente.
5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais pela Loft Educa ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse, respeitando direitos e liberdades fundamentais
- Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais
6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Seus dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:
- Plataformas de automação de marketing e CRM (ex.: RD Station)
- Plataformas educacionais e ambientes virtuais de aprendizagem
- Instituições parceiras e educacionais, quando aplicável
- Prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem e análise de dados
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal
O compartilhamento ocorre sempre de forma segura e limitada à finalidade informada.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados observe os padrões de segurança e proteção exigidos pela LGPD.
8. COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdos
- Analisar métricas e desempenho
- Viabilizar campanhas de marketing
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso pode impactar a experiência no site.
9. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Controle de acesso
- Criptografia quando aplicável
- Monitoramento de segurança
- Boas práticas de governança de dados
10. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.
11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS?
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
12. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A LOFT EDUCA?
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo canal oficial:
E-mail: contato@lofteduca.com.br
13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica para estar ciente de eventuais alterações.
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